今年以来，贡井区法院结合审判实践，为了更好地引导消费者理性维权，采取三项措施为消费者的合法权益提供司法保障。

　　

　　强化与区多元调解中心诉调对接工作，建立消费者维权诉调对接机制，搭建起三大调解无缝衔接的工作平台和工作机制，联合区食药监局、区卫计委等行政部门及时调解消费者维权纠纷，实现消费者快速、便捷、低成本维权。同时，健全法院与食药品、工商行政管理等部门的沟通协作，对涉及消费纠纷的专业知识、产品安全风险和法律适用等情况，及时交流相关信息或发出司法建议。

　　

　　法院先后出台案件繁简分流和调解速裁操作规程、案件调解前置等制度，完善立案、调解、速裁的工作衔接，对争议不大、有调解意向的消费维权案件力争在诉讼前端分流化解，对调解难度大的类型化案件移送法院后端精细化审查，通过专业法官会议研讨，统一裁判尺度，提升类型案件审判专业化水平，减少该类矛盾纠纷。同时，加强人民陪审员专业化水平，组织观摩消费维权案例庭审，吸纳工商行政部门等相关人员作为人民陪审员参与诉讼，增强审理消费维权案件的专业性，提高专业化审判水平。

　　

　　针对案件审理中发现的涉消费者权益保护问题，相继宣传《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律法规，就消费合同字面意思、新、旧类型的购物风险、违约责任的理解等问题加大对消费者的宣传力度，督促相关商家、企业诚信经营，提高法治意识，帮助规范生产、销售行为。2017年以来，组织干警深入生产、经营场所开展法治宣传活动4次，向相关协会组织、媒体等报送典型案例、宣传报道等10余篇。（陈波  四川法制报记者  郭建民）