今年以来，贡井区以“零距离服务，精细化管理”为工作主题，按照定格、定员、定责、定岗的原则，查民情、集民意、办民事、惠民生，推行“1234”工作法，进一步做实网格基础工作，突出“三项重点工作”，实现线上线下互动，精细网格服务管理，努力达到社会治理全覆盖，居民诉求全响应的工作目标。

　　推行1个公示：推行城市社区出租房屋管理信息动态公示。一是按照规模适度、任务相当、街巷定界、单元完整、无缝覆盖、规范管理的原则，根据上级要求和实践经验，在现有网格总数不变的基础上，适当调整所辖网格，结合实际划分出专属网格进行服务管理探索。二是做好流动人口宣传核查，重点突出出租房屋信息和流动人口管理工作开展情况两大指标。出租房屋走访完成比例从月1月的73.81% 上升到4月的95.86%，提升了22个百分点，出租房屋未完善信息比例降至6.92%。推行《城市社区出租房屋管理信息动态公示》，实现线上指标和线下公示互动，推动工作提升。

　　实行2类管理：规范网格员队伍管理，实行专职网格员和兼职网格员分类管理、线上和线下联动考核。一是城乡社区专职网格员管理实行全要素管理，全要素指的是全方位、全过程。乡镇、街道每季度开展一次网格员业务培训，加强日常监管，规范专职网格员工作日志。建立立体考核评价，实现线上线下联动。二是农村兼职网格员管理实行清单式管理：服务脱贫攻坚、环保、农技服务等中心工作；突出问题信息收集、民生事项服务、政策法规宣传、矛盾纠纷劝解、社会治理协管等重点工作；管好网格员、用好信息员。

　　建立3项制度：建立完善事项准入制度、目标考核制度、联席会议制度。一是事项准入制度：完善准入程序、强化工作统筹、落实费随事转。二是目标考核制度，全面纳入考核、严格奖惩逗硬、科学动态调整。三是联席会议制度：建立综治中心联席会议制度、“三项重点工作”联席会议制度、专项工作联席会议制度。

　　规范4级平台：规范区、乡镇（街道）、村（社区）、网格四级服务管理平台。建立健全区、乡镇（街道）、村（社区）、网格四级服务管理平台，打通专用网络，落实平台帐号，确定专人维护，确保信息系统上下联动。一是区级平台。以区网格化服务管理中心为“底座”，高标准建设综治中心，整合网格化服务管理、雪亮工程、公共安全视频、矛盾纠纷多元化解、见义勇为、视频会议等信息系统，统筹推进社会治安综合治理工作。二是乡镇街道平台。平台体系里最关键的一级，相关职能部门要接通网格化服务管理信息系统（派出所、司法局、卫生院应全面接入），实行“一级一权限、一机一账号、一人一密码”，实现信息互通，及时受理办理网格员反映的相关问题，最大限度发挥网格化服务管理信息系统效能。三是村社区平台。抓住综治中心建设机遇，打通上下服务通道，将综治信息平台建设到社区，使各类社会服务管理信息在社区网格这个基本单元聚集，缩短服务路径、提高服务效率。四是网格平台。以网格为基础，将条条块块各类服务事项有机地整合到网格化服务管理体系之中，强化条块协同，整合公共管理服务资源，发挥最大效能。