“我今年八十二岁了，老伴长年卧床不起，没有电实在太不方便，停电后幸好想起“连心岗”卡片上留有服务电话，这么晚了没想到你还这么快到我家来维修，太感谢了，供电部门想得周到，‘连心岗’为我们提供了方便，感谢！感谢！”

　　自贡市富顺县骑龙镇延庆村9组张前龙家突然失电，用户正不知所措时想到了粘贴在电表箱盖上的供电服务“连心岗”卡片，借着手电筒光亮拨打卡片上的服务电话号码联系到了台区经理古勇，在讲清楚情况后，希望能够尽快处理故障恢复用电。不到二十分钟，古勇就来到用户家更换好烧坏的闸刀，恢复正常供电。张前龙握住古勇的手不住道谢。

　　据悉，自贡供电公司富顺县公司于4月开始在农村配变台区建立台区经理制，明确台区经理人，负责台区各项工作，建立与村社、客户的常态沟通、服务机制。印制24万余份“连心岗”卡片张贴在客户智能电表上，公开台区经理姓名、相片、电话号码和服务电话。专职电工逐户张贴并进行宣传，客户可通过电表上“连心岗”与台区经理联系，让公司能够及时了解客户的需求，为客户提供周到的服务，让客户满意。（尹华利 赵和泰 四川法制报记者 郭建民）